Witt A/S Service

Sage samarbejder med Witt A/S, som bl.a. er vores distributør og servicepartner vedr. reklamationer.
For at kunne hjælpe dig bedst muligt med din reklamation, bedes du derfor udfylde nedenstående serviceskema.
Vi vender efterfølgende retur så hurtigt som muligt.

Sage Serviceskema

Email *

Bemærk! Vi svarer tilbage til den mailadresse, du angiver her.

Evt. ekstra email

Dette felt benyttes, hvis du vil have svar på flere mailadresser. Ellers lad feltet stå tomt.

Kunde *

Adresse *

Postnummer *

By *

Land *

Telefonnr *

Forhandler *

Forhandler Adresse *

Forhandler Postnr *

Forhandler By *

Forhandler Telefon *

Kontaktperson

Købsdato *

Hvornår blev problemet konstateret *

Leave This Empty!

Eget service sag Nr.

Vedhæft kopi af købskvittering samt. evt. billede af defekt

Hvem har udfyldt skemaet *

Hvem skal produktet sendes retur til efter reparation? *

Model *

Serienummer *

Beskrivelse af problemet *

Max 500 tegn.

Rengøring

1. Gennemskylning af bryggehovedet (min. 3 gange)

2. Afkalkning (Inden for de sidste 14 dage.)

Rengøring af damprør

1. Tilsæt 1 pakke rengøringsmiddel i en tom mælkekande.

2. Tilsæt 1 kop (240 ml) varmt vand.

3. Afmonter damphovedet på damprøret og læg den i blød i kanden sammen med damprøret.

4. Blødgør det i 20 minutter.

5. Rengør, skyl grundigt efter og monter damphovedet på damprøret. Placer damprøret i kanden igen og aktiver dampen i 10 sekunder.

6. Blødgør i endnu 5 minutter.

7. Aktiver dampen flere gange for at rengøre damprøret, og skyl grundigt efter.

8. Tør damprøret tør med en ren klud.

9. Hæld vandet med rengøringsmidlet ud, og rengør mælkekanden grundigt.

Rengøring af konisk kværn

Afmonter øverste del af den koniske kværn

Rengør øverste del af den koniske kværn med børsten

Rengør nederste del af den koniske kværn med børsten

Afmonter stamperenmed magneten

Rengør kværn- Monter stamperen afløbet med dertil- med hånden hørende børste

Monter stamperen afløbet med dertil- med hånden hørende børste

Jeg bekræfter, at nedenstående er læst, og accepterer at betale de nævnte omkostninger.

Er fejlen relateret til manglende rengøring eller afkalkning, er vi – grundet øget administrativt tidsforbrug på værkstedet - nødsaget til at opkræve et servicegebyr på kr. 675,- + evt. forbrugte reservedele. Gebyret bedes indbetalt før produktet repareres og returneres.

Modtages produktet uden vedlagt Witt-serviceskema og købskvittering eller findes der ikke fejl på et indsendt produkt er der et servicegebyr på kr. 675,- Købskvittering og serviceskema skal eftersendes og servicegebyret bedes indbetalt før produktet repareres og returneres.

Bemærk:
Vigtigt inden indsendelse til service:
Produktet skal rengøres og tømmes inden indsendelse. (Kaffebeholder, kaffekværn, back flush på bryggehoved, spildevandsbeholder)

Produktet må IKKE indsendes før godkendelse af Witts tekniske afdeling!