Irobot: irobotservice@witt.dk

Robomow: robomow.service@witt.dk

Sage: service@witt.dk

Standard: service@witt.dk

Serviceanvisning:

  • Längst ner på sidan finns ett formulär som ska fyllas i.
  • Det ifyllda elektroniska formuläret skickas elektroniskt till vår serviceverkstad.
  • Serviceavdelningen svarar på serviceformuläret och avgör om felet kan åtgärdas vid kontakt med support eller om roboten måste skickas in för reparation.

Skicka in roboten för reparation:

  • Serviceavdelningen skickar en fraktetikett till butiken/slutanvändaren som skrivs ut och klistras på paketet, därefter lämnas paketet in på posten.
  • Bifoga kvitto, det elektroniska formuläret och ev. mejlkorrespondens.
  • Roboten ska skickas i en säker förpackning (inkl. samtliga tillbehör). Gärna i originalförpackningen.

Beräknad reparationstid:

  • Alla reparationer beräknas repareras inom 10 arbetsdagar.
  • Om man önskar reparation av produkter som inte ingår i garantin meddelas pris före reparation.

Tillbehör:

  • Kontakta din återförsäljare för köp av tillbehör.

E-post besvaras dagligen på nedanstående tider:

  • Måndag till torsdag 8.00 - 16.00
  • Fredag 8.00 - 15.30