iRobot samarbeider med Witt A/S, som bl.a. er vår distributør og servicepartner mht. reklamasjoner. For å kunne hjelpe deg med din reklamasjon på best mulig måte, ber vi deg derfor å fylle ut nedenstående serviceskjema. Vi kommer deretter tilbake til deg så snart som mulig. Serviceskjema - j-serien E-post * Merk: Vi svarer tilbake på denne adressen Ekstra e-post Bruk dette feltet kun dersom du ønsker at vi svarer til en ekstra e-post. Kunde * Adresse * Postnr * Sted * Telefonnr * Roboten er rengjort og sidene vedrørende feilsøking er gjennomgått i henhold til bruksanvisningen. Tømming av støvbeholderen Sett kryss hvis utført Sett kryss hvis utført Filterrengjøring Sett kryss hvis utført Rengjøring av smussekstraktorer Sett kryss hvis utført Sett kryss hvis utført Rengjøre filteret Sett kryss hvis utført Rengjøre filteret Sett kryss hvis utført Rengjøring av forhjul Sett kryss hvis utført Rengjøring av sidebørste Sett kryss hvis utført Tørk av de indre sensorene med en ren, tørr klut. Sett kryss hvis utført Tørk av dør for støvbeholder med en ren, tørr klut. Sett kryss hvis utført Tørk av ladekontaktene på Clean Base og bunnen av roboten med en ren, tørr klut Sett kryss hvis utført Fjern eventuelt rusk fra avfallsporten på bunnen av Clean Base. Sett kryss hvis utført Legg Clean Base på siden Løsne de 5 skruene som holder avfallsrøret på bunnen, og fjern deretter eventuelle rester Sett kryss hvis utført Rengjør evakueringsport Sett kryss hvis utført Tørk dokking-sensorvinduet på Clean Base med en ren, tørr klut Sett kryss hvis utført Kontroller etter den grundige rengjøringen ovenfor om roboten fungerer. Hvis ikke, må du fylle ut skjemaet. Forhandler * Forhandler Adresse * Forhandler Postnr * Forhandler Sted * Forhandler tlf * Kontakt Leave This Empty! Kjøpsdato * Eget service saksnummer Vedlegg kopi av kjøpskvittering samt. evt. bilde av defekt Hvem har fylt ut skjemaet Kunde Forhandler Hvem skal produktet returneres til * Hvem skal produktet returneres til Kunde Forhandler Serienummer * Består av 21 tegn (Serienummeret finner du på undersiden av roboten, ved å fjerne støvbeholderen. Se evt. Hjelp til selvhjelp) Når ble problemet oppdaget Hvilke alarmer viser/forteller roboten? "Error" i displayet (skriv inn tekst) Rødt "!" i displayet etterfulgt av blink – angi antall "Uh-oh" etterfulgt av pipelyder – angi antall Beskrivelse av problemet * Maks 500 tegn. Jeg bekrefter at jeg har lest nedenstående og jeg aksepterer betalingsbetingelsene. Er feilen relatert til manglende rengjøring, eller annen selvforskyldt skade, er det et servicegebyr på nok. 1275,- + evt. brukte reservedeler. Gebyret bes innbetalt før roboten repareres og returneres. Mottas en robot uten vedlagt Witt-serviceskjema og kjøpskvittering, eller finnes det ingen feil på en innsendt robot, er det et servicegebyr på nok. 980,-. Kjøpskvittering og serviceskjema skal ettersendes, og servicegebyret bes innbetalt før roboten repareres og returneres. MERK: Roboten må IKKE innsendes før godkjennelse er gitt. Ved innsendelse skal kopi av kjøpskvittering og mailkorrespondanse med Witt Service vedlegges. Vennligst vent!
