iRobot yhteistyökumppani Witt A/S vastaa tuotteiden jakelusta ja huollosta reklamaatiotapauksissa. Ole hyvä ja täytä alla oleva huoltolomake, jotta voimme hoitaa reklamaatiosi mahdollisimman tehokkaasti. Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Huoltolomake - j-sarja Sähköposti * Huom! vastaamme tässä ilmoittamaasi sähköpostiin Toinen sähköpostiosoite Käytä tätä kenttää vain, jos haluat meidän vastaavan johonkin toiseen sähköpostiosoitteeseen. Muussa tapauksessa jätä tämä kenttä tyhjäksi! Asiakas * Osoite * Postinumero * Kaupunki * Puhelin päivisin * Robotti on puhdistettu käyttöoppaan ohjeiden mukaan ja vianmäärityssivut käyty läpi. Pölysäiliön tyhjennys Rastita, jos tehty Rastita, jos tehty Puhdista pölynkerääjät Rastita, jos tehty Kallistussensoreiden ja latauskoskettimien puhdistus Rastita, jos tehty Rastita, jos tehty Suodattimen puhdistaminen Rastita, jos tehty Suodattimen puhdistaminen Rastita, jos tehty Puhdista etupyörä Rastita, jos tehty Puhdista pyörivä sivuharja Rastita, jos tehty Pyyhi sisemmät tunnistimet puhtaalla, kuivalla liinalla. Rastita, jos tehty Pyyhi pölysäiliön luukku puhtaalla, kuivalla liinalla. Rastita, jos tehty Pyyhi Clean Base -telakan ja robotin pohjan latauskosketuspinnat. Rastita, jos tehty Poista roskat Clean Base -telakan pohjassa olevasta roskanpoistoaukosta. Rastita, jos tehty Käännä Clean Base -telakka kyljelleen. Avaa pohjasta roskanpoistoputken 5 kiinnitysruuvia ja poista roskat. Rastita, jos tehty Puhdista evakuointiportti Rastita, jos tehty Pyyhi Clean Base -telakan telakointianturin ikkuna puhtaalla, kuivalla liinalla Rastita, jos tehty Tarkista yllä olevan perusteellisen puhdistuksen jälkeen toimiiko robotti. Jos ei, täytä lomakkeen loppuosakin ja lähetä se iRobotin tekniselle osastolle. Myyjä * Myyjän osoite * Myyjän postinumero * Myyjän kaupunki * Myyjän puh * Yhteyshenkilö Leave This Empty! Ostopäivä * Oma huoltotapausnumero Liitä kopio ostokuitista sekä mahdollisuuksien mukaan kuva viasta. Lomakkeen täytti Asiakas Myyjä Kenelle tuote palautetaan * Kenelle tuote palautetaan Asiakas Myyjä Sarjanumero * Koostuu 21 merkkiä. (Sarjanumero on robotin pohjassa, pölysäiliön alla. Voit katsoa kohtaa “apua omatoimiseen huoltoon”.) Milloin ongelma todettiin Mitä hälytyssanomia robotti näyttää/kertoo? "Error" näytöllä - kirjoita teksti Näytöllä punainen "!", jota seuraa vilkkuminen – kirjoita lukumäärä: "Uh-oh" jota seuraa "piip"-ääni - kirjoita lukumäärä: Ongelman kuvaus * Enintään 500 merkkiä. Vahvistan lukeneeni alla olevan ja suostun maksamaan mainitut kustannukset. Jos vikaan liittyy puutteellinen puhdistus, joudumme – verstaan lisääntyneen hallinnollisen ajankäytön takia –– veloittamaan 80,- € huoltomaksun + mahdolliset käytetyt varaosat. Maksu pyydetään suorittamaan ennen kuin robotti korjataan ja palautetaan. Jos robotti vastaanotetaan ilman mukaan liitettyä Witt-huoltolomaketta ja ostotositetta, joudumme – verstaalla lisääntyneen hallinnollisen ajankäytön takia – vaatimaan 55,- € huoltomaksun. Ostokuitti ja huoltolomake on lähetettävä jälkeenpäin ja huoltomaksun pyydämme maksamaan ennen kuin robotti korjataan ja palautetaan. Huomio: Robottia EI saa lähettää ennen kuin iRobotin tekninen osasto on antanut siihen luvan. Odota!
