Witt A/S Service

Sage yhteistyökumppani Witt A/S vastaa tuotteiden jakelusta ja huollosta reklamaatiotapauksissa.
Ole hyvä ja täytä alla oleva huoltolomake, jotta voimme hoitaa reklamaatiosi mahdollisimman tehokkaasti.
Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Sage Huolto

Tämä lomake lähetetään Witt A/S:lle. Huolto-osasto arvioi huoltotarpeen ja ottaa yhteyden lähettäjään.

Nimi *

Osoite *

Postinumero *

Kaupunki *

Maa *

Puhelinnumero *

Sähköposti *

Jälleenmyyjä *

Osoite *

Postinumero *

Kaupunki *

Puhelinnumero *

Yhteyshenkilö

Ostopäivä *

Milloin ongelma havaittiin *

Mahd. huoltotapausnumero

Liitä kopio ostokuitista sekä mahdollisuuksien mukaan kuva viasta.

Ostokuitti, huoltolomake ja asiaa koskevat sähköpostit lähetetään laitteen mukana.

Kuka täytti lomakkeen *

Malli *

Sarjanumero *

Kuvaus ongelmasta *

Puhdistus

1. Haudutuspään huuhtelu (vähintään 3 kertaa)

2. Kalkinpoisto (Viimeisen kahden viikon aikana)

Höyryputken puhdistus

1. Laita tyhjään maitokannuun 1 pakkaus puhdistusainetta.

2. Lisää 1 kuppi (240 ml) kuumaa vettä.

3. Irrota höyryputken höyrystyspää ja laita se likoamaan kannuun yhdessä höyryputken kanssa.

4. Anna liota 20 minuuttia.

5. Puhdista, huuhtele hyvin ja asenna höyrystyspää höyryputkeen. Laita höyryputki takaisin kannuun ja käynnistä höyrystys 10 sekunniksi.

6. Liota vielä 5 minuuttia.

7. Käynnistä höyrystys useita kertoja, jotta höyryputki puhdistuu, ja huuhtele se sitten hyvin.

8. Pyyhi höyryputki kuivaksi puhtaalla liinalla.

9. Kaada vesi ja puhdistusaine pois, ja pese maitokannu huolellisesti.

Kartiomaisen myllyn puhdistus

Irrota kartiomyllyn yläosa

Puhdista kartiomyllyn yläosa harjalla

Puhdista kartiomyllyn alaosa harjalla

Irrota tamppaaja magneetilla

Puhdista myllyn valutusaukko siihen kuuluvalla harjalla

Asenna tamppaaja käsin

Vahvistan lukeneeni seuraavan tekstin, ja hyväksyn maksettavakseni siinä mainitut kustannukset.

Jos vian osasyynä on huono puhdistus tai puuttuva kalkinpoisto, meidän on – johtuen huoltokorjaamon lisääntyneestä hallinnollisesta ajankäytöstä – veloitettava 80,- € palvelumaksu + mahdollisesti käytetyt varaosat.
Maksun pyydämme suorittamaan ennen kuin laite korjataan ja palautetaan.

Jos tuote vastaanotetaan ilman liitteenä olevaa Witt-huoltolomaketta ja ostokuittia, tai jos toimitetussa tuotteessa ei ole vikaa, peritään 55€ huoltomaksu. Ostokuitti ja huoltolomake on lähetettävä perässä, ja huoltomaksu on maksettava ennen tuotteen korjausta ja palautusta.

HUOM:
Tärkeää ennen huoltoon lähettämistä

Tuote on puhdistettava ja tyhjennettävä ennen kuin se lähetetään. (Kahvisäiliö, kahvimylly, uuttopään paluuhuuhtelu, ylivuotosäiliö)