Roidmi yhteistyökumppani Witt A/S vastaa tuotteiden jakelusta ja huollosta reklamaatiotapauksissa. Ole hyvä ja täytä alla oleva huoltolomake, jotta voimme hoitaa reklamaatiosi mahdollisimman tehokkaasti. Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Roidmi huoltolomake Sähköposti * Huom! vastaamme tässä ilmoittamaasi sähköpostiin Toinen sähköpostiosoite Käytä tätä kenttää vain, jos haluat meidän vastaavan johonkin toiseen sähköpostiosoitteeseen. Muussa tapauksessa jätä tämä kenttä tyhjäksi! Asiakas * Osoite * Postinumero * Kaupunki * Maa * Puhelin päivisin * Myyjä * Myyjän osoite * Myyjän postinumero * Myyjän kaupunki * Myyjän puh * Yhteyshenkilö Ostopäivä * Milloin ongelma todettiin * Leave This Empty! Oma huoltotapausnumero Liitä kopio ostokuitista sekä mahdollisuuksien mukaan kuva viasta. Lomakkeen täytti * Lomakkeen täytti Asiakas Myyjä Kenelle tuote palautetaan * Kenelle tuote palautetaan Asiakas Myyjä Mallikuvaus * Valitse malli Roidmi RS70 Roidmi RS60 Roidmi RS40 Roidmi RS35 Roidmi R20 Roidmi R15 Roidmi R10 Roidmi H10 Muu merkki Sarjanumero * Scan QR code Anna kelvollinen sarjanumero. Sarjannumero löytyy tuotteen QR-koodista. Voit lukea sen suoraan täältä lataamalla kuvan.Voit myös lukea sen QR-koodinlukijalla ja kirjoittaa sarjanumeron suoraan kenttään. QR-koodinlukijan voi ladata AppStoresta tai Google Play Kaupasta. Sarjanumero löytyy kaikista malleista. Ongelman kuvaus * Enintään 500 merkkiä. On tärkeää, että käyttäjä lukee käyttöohjeen ja tarkistaa seuraavat asiat, ennen kuin tuotteesta tehdään huoltotarveilmoitus: Onko tuotteen akku ladattu täyteen? Onko suulakkeesta puhdistettu hiukset ja lika? Onko pölysäiliö tyhjennetty ja suodattimet pesty? Onko suulakkeeseen tai putkeen juuttunut jotain kiinni? Wittin huolto-osasto ilmoittaa myymälälle/asiakkaalle, voidaanko vika ratkaista lähettämällä asiakkaalle varaosa, vai täytyykö tuote lähettää huoltoon. Tuotetta EI saa lähettää Wittin huolto-osastolle, SOPIMATTA siitä etukäteen Wittin kanssa. Muista liittää lähetykseen huoltolomake ja kopio ostotositteesta. Myymälä/asiakas pidetään ajan tasalla huollon edistymisestä. Vahvistan lukeneeni seuraavan tekstin, ja hyväksyn maksettavakseni siinä mainitut kustannukset. Jos virheeseen liittyy puutteellinen hoito tai virheellinen käyttö kuten esim. veden, rakennuspölyn tai hiekan imurointi, tai jos kyseessä on väärinkäytöstä tai pudottamisesta johtuvat viat, veloitetaan asiakkaalta 110€ huoltomaksu + mahdolliset uudet varaosat. Jos tuote vastaanotetaan ilman liitteenä olevaa Witt-huoltolomaketta ja ostokuittia, tai jos toimitetussa tuotteessa ei ole vikaa, peritään 55€ huoltomaksu. Ostokuitti ja huoltolomake on lähetettävä perässä, ja huoltomaksu on maksettava ennen tuotteen korjausta ja palautusta. Odota!
