Witt A/S Service

E-mailadres *

Wij sturen een antwoord naar het e-mailadres dat u hier opgeeft.

Evt. extra e-mailadres

Gebruik dit veld als u een antwoord op meerdere e-mailadressen wilt ontvangen. Als u dit niet wilt, laat u het veld leeg.

Klant *

Adres *

Postcode *

Plaats *

Land *

Telefoonnr. *

Verkoper *

Adres verkoper *

Postcode verkoper *

Plaats verkoper *

Telefoonnummer verkoper *

Contactpersoon

Aankoopdatum *

Wanneer is het probleem vastgesteld? *

Leave This Empty!

Zaaknr. eigen serviceafdeling

Voeg kopie van aankoopbewijs en evt. afbeelding van defect toe

Wie heeft het formulier ingevuld? *

Naar wie moet het product na de reparatie worden teruggestuurd? *

Model *

Serienummer *

Scan QR-code

U vindt het serienummer op het product als QR-code.
U kunt de code hier direct scannen door een afbeelding te uploaden.
U kunt de code ook scannen met een QR-scanner en het serienummer direct in het veld invoeren. U kunt een QR-scanner downloaden in de AppStore of in Google Play.
U vindt het serienummer hier op alle modellen.

Beschrijving van het probleem *

Max. 500 tekens.

Belangrijk! Controleer de volgende zaken voordat u het product naar de serviceafdeling opstuurt:

Is het product volledig opgeladen?
Zijn haren en vuil uit het hulpstuk verwijderd?
Is het stofreservoir leeg en zijn de filters gewassen?
Zit er iets vast in het opzetstuk of de buis?

U vindt hulp bij het bovenstaande in de gebruikershandleiding.

De winkel/klant wil van de serviceafdeling weten of de fout kan worden opgelost door een vervangend onderdeel naar de klant te sturen of dat het product naar de serviceafdeling moet worden gestuurd.

Het product mag NIET naar de serviceafdeling van Witt worden verzonden zonder dat dat is afgesproken met Witt.

De winkel/klant wordt vervolgens op de hoogte gesteld van het verloop van de serviceprocedure.

Ik bevestig dat ik het onderstaande heb gelezen en ik ga ermee akkoord dat ik de genoemde kosten betaal.

Als de fout te maken heeft met gebrekkig onderhoud, onjuist gebruik, zoals het opzuigen van water, gruis of, zand, of als er sprake is van schade door onjuist onderhoud of verloren onderdelen, geldt een servicetarief van 80,- € + eventuele vervangende onderdelen.

Als het product zonder Witt-serviceformulier en aankoopbewijs wordt ontvangen, of als er geen gebreken worden aangetroffen bij het ingezonden product, geldt een servicetarief van 55,- €. Het aankoopbewijs en het serviceformulier moeten dan alsnog worden verzonden en het servicetarief moet worden betaald voordat het product eventueel wordt gerepareerd en wordt geretourneerd.

Roidmi-serviceformulier