Formulaire de demande de service après-vente Roidmi

Notre réponse vous sera envoyée à l’adresse communiquée ici.

Veuillez renseigner ce champ si vous souhaitez recevoir la réponse sur plusieurs adresses e-mail. Dans le cas contraire, ne renseignez pas ce champ.







 

Le numéro de série se trouve sur le produit sous la forme d’un QR code.
Vous pouvez le scanner directement en téléchargeant une photo de celui-ci ici.
Ou vous pouvez le scanner avec un scanneur de QR code et saisir directement le numéro de série dans le champ. Des scanneurs de QR code sont disponibles dans l’AppStore ou Google Play.
Le numéro de série est situé ici sur tous les modèles.

Max. 250 caractères.

Important ! Veuillez vérifier les points suivants avant envoi au service après-vente :

  • Le produit est-il entièrement chargé ?
  • L’embout est-il propre (cheveux/poils et saleté nettoyés) ?
  • Le bac à poussière est-il vide et les filtres sont-ils nettoyés ?
  • Un objet est-il coincé dans l’embout/le tuyau ?
Des consignes de dépannage pour ces problèmes sont disponibles dans le manuel d’utilisation.
Le service après-vente de Witt notifiera le magasin/client si le problème peut être résolu par l’envoi d’une pièce de rechange au client, ou si le produit doit être envoyé au service après-vente.

Le produit NE DOIT PAS être envoyé au service après-vente de Witt SANS accord préalable de Witt. N’oubliez pas de joindre le formulaire de demande de service après-vente ainsi qu’une copie de votre facture lors de l’envoi.

Le magasin/client sera ensuite informé de l’évolution du statut du service après-vente.