iRobot samarbetar med Witt A/S som bl.a. är vår distributör och servicepartner vid reklamationer. För att hjälpa dig med din reklamation på bästa möjliga sätt ber vi dig fylla i formuläret nedan. Vi återkommer sedan så snart vi kan. Serviceschema - Serie 500 Kontakt e-post * OBS!: Vi svarar till den e-postadress som anges här Extra e-post Använd bara detta fält om du vill att vi även svarar till en extra e-postadress. Annars lämnar du tomt! Kund * Adress * Postnr * Ort * Telefon * Enligt bruksanvisningen är Roomba rengjord och sidorna omkring felsökning har genomgåtts. Tömning av dammbehållaren Sätt kryss om gjort Rengöring av filter Sätt kryss om gjort Rengöring av trappsensorerna Sätt kryss om gjort Rengöring av fronthjul och axel Sätt kryss om gjort Rengöring av borstarna och alla gula delar Sätt kryss om gjort Rengöring av borstar Sätt kryss om gjort Rengöring av gula delar Sätt kryss om gjort Rengöring av gula delar Sätt kryss om gjort Rengöring av sidoborste Sätt kryss om gjort Kontrollera efter ovanstående grundliga rengöring om roboten fungerar. Fungerar den inte – fyll då i resten av schemat. Återförsäljare * Återförsäljare adress * Återförsäljare postnummer * Återförsäljare ort * Återförsäljare tlf * Kontakt Köpsdatum * Egen service refnr. Upload inköpskvitto Vem har fyllt i formuläret Kund Återförsäljare Vem ska produkten skickas till efter reparation? * Vem ska produkten skickas till efter reparation? Kund Återförsäljare Serienummer * Består av 21 tecken. (Serienumret finns på undersidan av roboten när dammbehållaren tas bort. Se ev. hjälp till självhjälp.) När konstaterade du problemet Vilka alarm visar/berättar roboten? "Error" i displayen (skriv text) Leave This Empty! Rött "!" i displayen efterföljt av blink - skriv antal: "Uh-oh" efterföljt av pipljud - skriv antal: Beskrivning av problemet * Max 500 tecken. Jag bekräftar att nedanstående är läst och jag accepterar betalningsvillkoren. Om felet är relaterat till bristfällig rengöring, eller annan självförvållad skada, tillkommer en serviceavgift på 960 SEK + ev. reservdelar. Avgiften ska vara oss tillhanda innan roboten repareras och returneras. Om vi får in en robot utan bifogat Witt-serviceformulär och kvittokopia eller om det inte hittas något fel på en inskickad robot, tillkommer en serviceavgift på 960 SEK. Kvittokopia och serviceformulär ska skickas in, och serviceavgiften ska vara oss tillhanda innan roboten repareras och returneras. OBS!: Roboten får INTE skickas in utan godkännande. När roboten skickas in, måste kopior av inköpskvitto och mejl-eller brevkorrespondens med Witt service bifogas. Vänta!
